今日は久しぶりに長時間の残業だった。理由は、新しく導入されたシステムの不具合対応だ。

朝から新システムの操作方法を確認しながら業務を進めていたが、どうにも使い勝手が悪い。改悪と言っても過言ではないくらい、以前のシステムに比べて効率が落ちている。特にデータの入力が煩雑になり、毎回の確認作業も増えた。こんなに手間がかかるようになるとは思っていなかった。

昼過ぎには、他の同僚たちも不満を口にし始めた。新システムのトレーニングは受けたものの、実際の業務での使い方に慣れていないため、みんなが四苦八苦している。サポートに問い合わせをしても、返答が遅く、問題解決に時間がかかるばかり。

夕方になり、いくつかの重要なデータを入力する必要があったが、システムエラーで作業がストップしてしまった。エラーの原因を探りながら、サポートとやり取りするうちに時間が過ぎていく。結局、残業となり、何とかエラーを解消してデータを入力し終えた頃には、すっかり夜になっていた。